LINEを開かないと通知来ない・音がならない時の解決した方法。2022年12月~iphone版~
自分のスマホ(iphone11)で、LINEを開かないと通知が来ない不具合が発生しまして、いろいろ試して解決しましたのでまとめます。
結果的に一旦ラインアプリを削除して、再インストールして治りました。
でも、アプリを消すのはバックアップも必要ですし、最悪復元できずデータが消える恐怖もあるのでまずはスマホの設定周りや、アプリの再起動を試すのがおすすめです。
今回、通知が表示されないのはなぜだったのか?システム自体の不具合というと多くのユーザーさんで問題になりますし、公式からもアナウンスがありますが…2022年12月にはそういった正式報告はないので、私自身の環境や使い方(容量とか)によるのかなと思っています。
簡単に試せることから順番に書いていますので、上から順に試してみてはどうでしょうか。
LINEアプリの通知設定をチェック
LINEアプリの通知設定は、下記ような順番で確認してみてください。自分で気づかないうちに通知設置がオフにしてしまっている可能性もあります。
- LINEアプリを起動します。
- 画面右上の歯車マーク「設定」をタップします。
- 「通知」をタップします。
- 通知を行う内容を設定することができます。通知を受け取りたい場合は各項目の通知をオンにします。
- 一時停止の項目は、「オフ」の設定にします。
例えば、「友だちからのメッセージ」にチェックを入れると、友だちからのメッセージを受け取るたびに通知が表示されます。「通知音」を選択することで、通知を受け取るたびに音が鳴るように設定することもできます。また、「ステータスバーに通知を表示する」を選択すると、ステータスバーに通知アイコンが表示されます。これらの設定は、自分の好みに合わせてカスタマイズすることができます。
スマホ本体の通知設定をチェック
アプリの問題ではなく、スマホ本体の設定で通知がオフになっている可能性もあります。下記の方法で確認ができます。
- iphoneの「設定アプリ」を開きます。
- 「通知」をタップします。
- アプリ一覧から「LINE」を選択して、個別アプリ通知設定を行います。
- 「通知を許可」などすべての通知がオンになっているか確認します。
「LINEの通知が来ない時」には、スマートフォンが機内モードになっている可能性があります。機内モードとは、飛行中にスマートフォンが通信できないようにするモードのことです。
マナーモードになっていないか
スマホ本体がマナーモードになっており、通知が来ない可能性もあります。下記の設定を確認してください。
- 設定アプリを開きます。
- 「サウンドと触感」をタップします。
- 「着信音と通知音の音量」がゼロになっている場合、通知音がなりません。また、バイブレーションの設定がされないと振動もありませんのでここで音量を確認します。
機内モードになっていないか
スマホが機内モードになっていると、通信ができないため、LINEの通知は届かなくなります。
そのため、「LINEの通知が来ない時」には、スマホが機内モードになっていないか確認することをおすすめします。機内モードは上からのスワイプ設定の際に手が触れてしまいがちなので、気づかずに機内モードになっている可能性もあります。
機内モードになっているかどうかは下記のように確認します。
- 設定アプリを開きます。
- 「機内モード」をがオンンになていないか確認します。
右上からのクイックアクセス「飛行機マークのタップ」でも設定が可能です。飛行機マークがオレンジ色の時は機内モードになっています。
もし、「機内モードを有効にする」がオンになっている場合は、これをオフにしてみてください。これで、スマートフォンが機内モードから解除され、通信ができるようになります。
ネットワーク接続の確認 ←家の外だと問題ないかも
いつも使っていたWIFIの回線速度が遅くなっているとか、繋がりにくくなっているという可能性もあります。場所を変えて電波のよい状況でも通知が来ないのかどうか、友達にラインを送ってもらって確認してみるのも一つの方法です。私の場合は、以前LINEの送受信が遅いと思っていたら自宅のWIFI回線でトラブルが起きていたということがありました。
一旦アプリを終了させて再度開く←開きっぱなしの人注意
スマホのアプリは使っていなくてもバックグラウンドでスリープ状態になっています。立ち上がったまま、いちいち終了せずに利用している人が多いです。LINEを使ったあと、TikTok見たとして、この時はLINEアプリは完全終了はされていません。ですので、一旦アプリを完全に終了させて再度開き直してみると、治る場合があります。
apple公式でも、アプリが反応しないときは終了してから再度開くように説明されています。アプリの再起動方法:https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph83bfec492/ios
スマホの電源を一旦オフ、再起動する
何かアプリが止まったり、不具合が起きた時はとりあえずこれはやりますよね。スマホ本体の電源を落として、再起動するとあっさり治ることもあります。
iphoneの場合、下記の方法で再起動できます。
- 「サイドボタン」か「トップボタン」と「音量ボタン」を同時に長押しします。
- 「スライドで電源オフ」を右にスライドさせると電源が落ちます。
- 「サイドボタン」を長押しして、再起動させます。
LINEアプリは最新か?アップデート
LINEアプリを最新にアップデートさせるのも忘れがちですが、大事です。LINEの通知が届かない時は、アプリが最新状態か確認して、アップデートさせます。アプリのアップデート参考:https://support.apple.com/ja-jp/HT202180
短時間のLINE側の不具合の可能性も
1日程度は、通知が来なく手も一時的な不具合の可能性もあるので、少し時間をおいて様子をみてもいいかもしれません。数日治らなければ、最終手段としてアプリの再インストールを試す方法もあります。
LINEアプリをスマホから削除して再インストール←これで解決した
私がもっともやりたくなかった方法がこれでした・・・機種変更以外では連絡用アプリの削除とかやりたくないですよね。
私の場合、ラインの通知が来ないとあまりにも不便だったので準備を万全にして再インストールしました。そして再インストールで通知が来ない問題は解決しました。
ツイッターで情報収集していると、再インストールで治った方がいたので仕方なく行ったというところです。
TWITTER「line通知来ない、が再インストールで解決した人の声」
LINEアプリの削除は、バックアップが必須ですし、注意点もかなり多いので専門の記事を読んで実行されてください。
LINE公式サイト:https://guide.line.me/ja/migration/